Центр помощи
Часто задаваемые
вопросы
Мы собрали самые любопытные сведения о наших товарах, процессе заказа и доставки.
Продукция и техника
Технические характеристики и выбор продукции
Насосы Pumpport используются в самых разных отраслях промышленности:
- Химия и нефтехимия - перенос агрессивных, кислотных или основных жидкостей
- Пищевые продукты и напитки - контакт с пищевыми продуктами с помощью гигиенической серии PH
- Краска, чернила и смола - жидкости с высокой вязкостью
- Фармацевтика и биотехнологии - нержавеющая сталь AISI 316L, совместимость с CIP/SIP
- Горная промышленность и керамика - перенос грязи и шлама, содержащих частицы
- Очистка воды и сточных вод - дозирование и перекачка
- Бумага, текстиль и морские суда - общепромышленное использование
Серия PP (пластик) — Корпус из полипропилена (PP) или кинара (PVDF). Идеально подходит для работы с агрессивными химическими веществами, кислотами и растворителями. Легко переносится благодаря своей легкой конструкции. Рабочая температура 0 - +100 °C.
Серия PA (металл) — Корпус из алюминия или чугуна. Обладает повышенной механической прочностью и ударопрочностью. Широкий диапазон температур (-18 - +100 °C), может работать и в холодных условиях. Максимальное давление 8,4 бар.
Технические ограничения для каждой серии следующие:
Во всех моделях максимальная глубина всасывания достигает 6-7 м, а максимальная высота нагнетания - 70 м (80 м в металлической серии).
В стандартную комплектацию всех серий входят следующие эластомеры:
Краткое руководство: EPDM для химических веществ на водной основе, NBR или Viton для жидкостей на нефтяной основе, PTFE для агрессивных кислот и растворителей, Santoprene для общего применения.
Охлаждение (PP/PA/PH) по вашему выбору:
- Если на участке есть линия сжатого воздуха
- Если требуется сертификация ATEX (взрывоопасная атмосфера)
- Если вы ищете естественную устойчивость к сухому труду
- Если переносимость насоса имеет большое значение
Если вы выбираете электрический (серия PE):
- Если его необходимо использовать в местах, где нет воздушной линии
- Если требуется более точное управление расходом и скоростью
- Если энергоэффективность является приоритетом (воздушные насосы потребляют 30-40% энергии воздуха)
Корпус из нержавеющей стали AISI 316L серии PH предназначен для следующих областей применения:
- Линии для производства продуктов питания, молочных продуктов и напитков
- Фармацевтические и биотехнологические процессы
- Системы, требующие CIP (очистка на месте) и SIP (стерилизация на месте)
- Места, где в косметическом и химическом производстве требуются материалы, одобренные FDA
Рабочая температура -18 - +100 °C, пропускная способность 160 - 894 л/мин, в ассортименте имеются варианты моделей.
Да, мембранные насосы относятся к насосам с высокой устойчивостью к частицам. Максимальный размер частиц в зависимости от модели следующий:
При работе с суспензиями высокой плотности или абразивными жидкостями рекомендуется предпочесть серию PA с металлическим корпусом.
Заказ и предложение
Процесс закупок и ценообразования
Вы можете запрашивать предложения по нескольким каналам:
- Веб-форма — Заполните форму на сайте pumpport.com/contact
- Электронная почта — [email protected]
- Телефон — +90 212 485 84 54
- WhatsApp — +90 554 128 90 95
Ответы на предложения обычно поступают в тот же рабочий день или не позднее чем через 24 часа.
Чтобы получить наиболее точное предложение, достаточно сообщить следующую информацию:
- Название и приблизительная вязкость перекачиваемой жидкости
- Требуемый расход (л/мин или м³/ч)
- Рабочее давление (бар) и напор (м)
- Температура жидкости
- Является ли окружающая среда взрывоопасной зоной (требование ATEX)
- Предпочтительный материал корпуса или серия насоса (если известно)
Вы также можете запросить предварительную информацию без этих данных, и наша техническая команда задаст вам необходимые вопросы.
Минимальная партия заказа отсутствует; принимается одиночный заказ. При проектных или оптовых закупках могут быть предоставлены ценовые преимущества. Если вы сообщите информацию о количестве и бюджете, наш отдел продаж подготовит для вас специальное предложение.
Актуальный технический каталог на турецком и английском языках;
- С помощью кнопки "Каталог" на нашем сайте
- Отправив электронное письмо на адрес [email protected].
- Запрос по телефону или WhatsApp
предоставляется бесплатно.
Да. Рассматриваются следующие особые пожелания:
- Нестандартные присоединительные размеры и типы фланцев
- Альтернативные материалы кузова или обработка поверхности
- Различные комбинации эластомеров
- OEM / белая этикетка производство
- Планирование серийного производства на основе проектов
Просто отправьте свои технические требования на [email protected].
Доставка и логистика
Доставка, экспорт и монтаж
- Модели в наличии: Отправка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
- Модели со специальными конфигурациями: Срок изготовления определяется совместно с технической командой; обычно 5-15 рабочих дней.
- Крупные партии / проектные заказы: Предполагаемый срок доставки сообщается во время подтверждения заказа.
Информация об отслеживании груза отправляется вам после оформления заказа.
Да, продукция Pumpport экспортируется на рынки Европы, Ближнего Востока, Центральной Азии и Америки. Продажи и техническая поддержка осуществляются на английском, немецком, арабском и португальском языках.
- Отечественные Доставка осуществляется через договорные грузовые компании. Для тяжелой и крупногабаритной техники предусмотрена координация со специальными транспортными компаниями.
- За рубежом Предпочтение отдается воздушному, морскому или наземному транспорту в зависимости от объема заказа. Упаковка осуществляется в соответствии с экспортными стандартами (если древесина ISPM 15).
Стоимость доставки и выбор перевозчика уточняются в процессе подтверждения заказа.
Все насосы поставляются с подробной турецко-английской инструкцией по эксплуатации и установке. В дополнение к этому:
- Для сложных системных интеграций можно запросить техническую поддержку на месте.
- Обеспечивается удаленная (телефонная / видео) техническая поддержка в процессе ввода в эксплуатацию
- Для крупных проектов может быть организовано обучение на месте.
Запасные части и расходные материалы. Для всех серий предлагаются следующие запасные части и расходные материалы:
- Комплекты мембран (все варианты эластомеров)
- Комплекты шаровых кранов и шаровых седел
- Комплекты прокладок и уплотнительных колец
- Воздушный клапан и центральные части корпуса
- Все крепежные элементы кузова
Пожалуйста, пришлите модель и серийный номер вашего насоса на адрес [email protected].
На продукцию Pumpport предоставляется гарантия от производственных и материальных дефектов, возникающих при нормальных условиях эксплуатации. Объем, срок и условия гарантии сообщаются в документе, подтверждающем заказ.