Център за помощ
Често задавани въпроси
Въпроси
Събрахме най-любопитното за нашите продукти, процеса на поръчка и доставка.
Продукти и техническо обслужване
Технически спецификации и избор на продукти
Помпите Pumpport се използват в широк спектър от индустрии:
- Химия и нефтохимия - пренос на корозивни, киселинни или основни течности
- Храни и напитки - приложения в контакт с храни с хигиенни серии PH
- Бои, мастила и смоли - течности с висок вискозитет
- Фармация и биотехнологии - неръждаема стомана AISI 316L, съвместима с CIP/SIP
- Минно дело и керамика - пренос на утайки и суспензии, съдържащи частици
- Пречистване на вода и отпадъчни води - приложения за дозиране и прехвърляне
- Хартиени, текстилни и морски продукти - обща промишлена употреба
Серия PP (пластмаса) — Корпус от полипропилен (PP) или кинар (PVDF). Идеални за корозивни химикали, киселини и разтворители. Лесен за пренасяне благодарение на леката си структура. Работна температура 0 - +100 °C.
Серия PA (метална) — Алуминиев или чугунен корпус. Предлага по-висока механична якост и устойчивост на удар. Широк температурен диапазон (-18 - +100 °C), може да работи и в студена среда. Максимален капацитет на налягане 8,4 bar.
Техническите ограничения за всяка серия са следните:
При всички модели максималната дълбочина на засмукване достига 6-7 m, а максималната височина на изхвърляне - 70 m (80 m при металните серии).
Следните еластомери се предлагат стандартно във всички серии:
Кратко ръководство: EPDM за химикали на водна основа, NBR или Viton за течности на петролна основа, PTFE за агресивни киселини и разтворители, Santoprene за общо предназначение.
Cool (PP/PA/PH) по ваш избор:
- Ако на място има линия за сгъстен въздух
- Ако се изисква сертифициране по ATEX (взривоопасна атмосфера)
- Ако търсите естествена толерантност към сухата работа
- Ако преносимостта на помпата е важна
Ако изберете електрически (серия PE):
- Ако трябва да се използва в зони, където няма въздухопровод
- Ако е необходим по-прецизен контрол на дебита и скоростта
- Ако енергийната ефективност е приоритет (въздушните помпи използват 30-40% от енергията на въздуха).
Серията PH е проектирана за следните приложения със своя корпус от неръждаема стомана AISI 316L:
- Производствени линии за храни, млечни продукти и напитки
- Фармацевтични и биотехнологични процеси
- Системи, изискващи CIP (почистване на място) и SIP (стерилизация на място)
- Точки, в които се изискват материали, одобрени от FDA, в козметичното и химическото производство
Работна температура -18 - +100 °C, дебит 160 - 894 л/мин.В гамата се предлагат варианти на модела.
Да, мембранните помпи са сред помпите с висока устойчивост на частици. Максималният размер на частиците според модела е, както следва:
За суспензии с висока плътност или абразивни течности се препоръчва да се предпочете серията PA с метален корпус.
Поръчка и оферта
Процес на закупуване и ценообразуване
Можете да поискате оферти от повече от един канал:
- Уеб формуляр — Попълнете формуляра на pumpport.com/contact
- Имейл — [email protected]
- Телефон — +90 212 485 84 54
- WhatsApp — +90 554 128 90 95
Обикновено на офертите се отговаря в същия работен ден или най-късно до 24 часа.
За да получите най-точната оферта, е достатъчно да споделите следната информация:
- Наименование и приблизителен вискозитет на течността, която ще се изпомпва
- Необходим дебит (л/мин или м³/ч)
- Работно налягане (bar) и напор (m)
- Температура на течността
- Дали средата е взривоопасна зона (изискване на ATEX)
- Предпочитан материал на корпуса или серия помпи (ако е известна)
Можете да поискате предварителна информация и без тази информация и нашият технически екип ще ви зададе необходимите въпроси.
Няма минимално количество за поръчка; приема се единична поръчка. Ценово предимство може да бъде предоставено и за проектни или масови покупки. Ако споделите информация за количеството и бюджета, нашият екип по продажбите ще подготви специална оферта за вас.
Актуален технически каталог на турски/английски език;
- От бутона "Каталог" на нашия уебсайт
- Като изпратите имейл на [email protected]
- Чрез заявка по телефона или WhatsApp
на разположение безплатно.
Да. Разглеждат се следните специални искания:
- Нестандартни размери на връзките и типове фланци
- Алтернативни материали за каросерията или обработка на повърхността
- Различни комбинации от еластомери
- OEM / производство на бели етикети
- Планиране на серийното производство на базата на проекти
Просто изпратете техническите си изисквания на [email protected].
Доставка и логистика
Доставка, износ и монтаж
- Модели в наличност: Доставката се извършва в рамките на 1-3 работни дни от потвърждаването на поръчката.
- Модели със специални конфигурации: Времето за производство се определя съвместно с техническия екип; обикновено е 5-15 работни дни.
- Поръчки на големи партиди/проекти: Очакваният график за доставка се съобщава при потвърждаване на поръчката.
Информацията за проследяване на товара се изпраща до вас след поръчката.
Да, продуктите на Pumpport се изнасят за пазарите на Европа, Близкия изток, Централна Азия и Америка. Продажбите и техническата поддръжка са на разположение на английски, немски, арабски и португалски език.
- Домашен Доставката се извършва чрез договорни товарни компании. За тежко и голямо оборудване се осигурява специална координация с транспортни компании.
- В чужбина Предпочита се въздушен, морски или сухопътен транспорт в зависимост от обема на поръчката. Опаковането се извършва в съответствие със стандартите за износ (ако дървесината е ISPM 15).
Разходите за доставка и изборът на превозвач се уточняват в процеса на потвърждаване на поръчката.
Всички помпи се доставят с подробни турски/английски инструкции за експлоатация и монтаж. В допълнение към това:
- За сложни системни интеграции може да се поиска техническа поддръжка на място.
- По време на процеса на въвеждане в експлоатация се осигурява дистанционна техническа поддръжка (телефон/видео)
- За големи проектни инсталации може да се организира обучение на място.
Отговор. За всички серии се предлагат следните резервни части и консумативи:
- Комплекти мембрани (всички варианти от еластомери)
- Комплекти за сферичен кран и седло
- Комплекти уплътнения и о-пръстени
- Части на въздушния клапан и централното тяло
- Всички скрепителни елементи на каросерията
Моля, изпратете модела и серийния номер на помпата си на [email protected].
Продуктите на Pumpport имат гаранция за производствени дефекти и дефекти на материала, възникващи при нормални условия на употреба. Обхватът, продължителността и условията на гаранцията се съобщават с документа за потвърждение на поръчката.